09-10-2008

e.escolas - Kanguru enganas-me tu

 

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Alguém tentou fazer a inscrição no programa e.escola, no caso no serviço Kanguru, da Optimus.

Depois de consultados a analisados todos os requisitos, tais como tarifários e modelos de computadores disponíveis, foi iniciado o processo de inscrição, com fornecimento de dados pessoais e código de activação fornecido pela entidade escolar em causa.

Depois de vários passos do processo, chega a vez da escolha do modelo de computador, sendo apresentada uma lista com opção de quatro modelos. Acontece porém, e aqui é que está a dúvida, o computador pretendido, no caso o Toshiba Satellite L300, aparece com características diferentes das anunciadas no início. No caso em concreto, o processador é diferente bem como o disco rígido apresenta uma capacidade inferior.

Fica muito mal no retrato o Kanguru/Optimus com este "enganozinho". Pode ser um problema de actualização de dados em consonância com o sítio e.iniciativas mas não fica fica bem e gera desconfianças entre os utilizadores candidatos. Seria suposto que a este nível a transparência e consistência de dados e informações fossem mais cuidados. Até explicação válida, é de se ficar de pé atrás.

No caso em questão, o candidato recuou no processo de inscrição e formalizou o pedido na concorrente TMN.

Fez ele muito bem!

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